1. Responsable del tratamiento de los datos
Responsable: Rosa Delia Perdomo Medina
NIF: 42824659Q
Domicilio: Lugar Horno de la Teja 8, 35140, Mogán, Las Palmas
Correo electrónico: sunset.mogan@hotmail.com
Teléfono: 650 249 234
Actividad: Alquiler de alojamientos turísticos
Condición: Trabajadora autónoma
No existe Delegado de Protección de Datos (DPD), al no ser legalmente obligatorio para esta actividad.
2. Normativa aplicable
Esta política de privacidad se rige por lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), la normativa turística aplicable en la Comunidad Autónoma de Canarias y la normativa sobre registro de viajeros ante las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado.
3. Finalidad del tratamiento de los datos
Los datos personales facilitados por los usuarios se tratan con las siguientes finalidades:
Gestionar solicitudes de reserva y disponibilidad de alojamiento.
Formalizar y ejecutar contratos de alojamiento turístico.
Gestionar pagos, depósitos y cancelaciones.
Cumplir con las obligaciones legales en materia fiscal, contable y turística.
Comunicar los datos de los viajeros a las autoridades competentes, conforme a la normativa vigente.
Enviar comunicaciones relacionadas exclusivamente con la reserva, como confirmaciones o información necesaria para la estancia.
En ningún caso se utilizarán los datos para fines comerciales o publicitarios.
4. Datos personales tratados
Se podrán solicitar y tratar los siguientes datos:
Nombre y apellidos.
Documento de identidad (DNI, pasaporte u otro documento oficial).
Dirección postal.
Número de teléfono.
Fecha de nacimiento.
Datos de todos los huéspedes que se alojen.
Datos técnicos básicos como dirección IP y navegador.
No se recogen datos especialmente protegidos.
5. Legitimación del tratamiento
La base legal para el tratamiento de los datos es la ejecución de un contrato de alojamiento, el cumplimiento de obligaciones legales aplicables al responsable y el consentimiento del interesado cuando sea necesario.
6. Pagos y seguridad de las transacciones
Los pagos se realizan a través de la pasarela externa Stripe.
El responsable no almacena ni tiene acceso a los datos completos de las tarjetas bancarias.
Stripe puede tratar datos personales como encargado del tratamiento, aplicando las garantías adecuadas conforme al RGPD.
7. Comunicaciones
No existe formulario de contacto en la web.
Se envían únicamente correos electrónicos relacionados con la gestión de la reserva.
No se envían newsletters ni comunicaciones comerciales.
No se realiza marketing por correo electrónico.
8. Cesión y comunicación de datos a terceros
Los datos personales podrán ser comunicados únicamente a SES HOSPEDAJES, para el cumplimiento de la obligación legal de registro de viajeros, a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado conforme a la normativa vigente y a las Administraciones públicas cuando sea legalmente exigible.
No se realizan otras cesiones de datos a terceros.
9. Transferencias internacionales de datos
Al utilizar proveedores tecnológicos como Stripe, algunos datos pueden ser tratados fuera del Espacio Económico Europeo. Estas transferencias se realizan con las garantías adecuadas, mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
10. Plazo de conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante los siguientes plazos:
Datos de reservas y huéspedes: 6 años, conforme a obligaciones fiscales, mercantiles y turísticas.
Datos fiscales y contables: 6 años.
Datos comunicados a SES HOSPEDAJES: según los plazos exigidos por la normativa de seguridad.
Datos de contacto para consultas: hasta resolver la solicitud y un máximo de 1 año.
Datos de marketing: no se conservan, ya que no se realizan acciones comerciales.
11. Menores de edad
No se permiten reservas realizadas por menores de edad. El responsable se reserva el derecho a solicitar la documentación necesaria para verificar la edad de los huéspedes.
12. Derechos de las personas usuarias
Los usuarios pueden ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición y portabilidad de los datos enviando una solicitud, junto con copia de su documento identificativo, al correo electrónico sunset.mogan@hotmail.com.
13. Medidas de seguridad
La web cuenta con certificado SSL (HTTPS) y aplica las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos personales, evitando su pérdida, alteración o acceso no autorizado.
14. Aceptación de la política de privacidad
El uso del sitio web implica la aceptación de la presente política de privacidad. El responsable se reserva el derecho a modificarla para adaptarla a novedades legislativas o cambios en la actividad.